Dokumen Rasmi lv66

Dasar Privasi lv66 — Perlindungan Data Pemain Malaysia

Di lv66, privasi anda bukan sekadar formaliti. Kami melabur dalam teknologi penyulitan terkini dan menetapkan prosedur yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat, sulit dan terkawal sepenuhnya oleh anda.

Dikemas kini: Januari 2026
Versi 2.4 — Terpakai untuk semua ahli lv66
Komitmen Privasi Kami
  • Penyulitan SSL 256-bit pada semua data
  • Tiada penjualan data kepada pihak ketiga
  • Akses data terhad kepada kakitangan bertauliah
  • Hak pemadaman data atas permintaan
  • Pematuhan undang-undang perlindungan data

Penyulitan Berperingkat

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan lv66 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat pembayaran disimpan dalam bentuk yang tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun tanpa kunci penyahsulitan yang betul.

Kawalan Data Peribadi

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Anda boleh meminta untuk melihat, mengemas kini atau memadam maklumat anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami yang beroperasi 24/7 sepanjang tahun.

Privasi Transaksi

Rekod deposit, pengeluaran dan aktiviti permainan anda adalah sulit sepenuhnya. lv66 tidak mendedahkan sejarah transaksi atau aktiviti akaun anda kepada mana-mana pihak luar tanpa kebenaran eksplisit anda atau perintah mahkamah.

Keselamatan Pelayan

Infrastruktur lv66 menggunakan pusat data gred enterprise dengan perlindungan fizikal dan siber berbilang lapisan. Sandaran data dilakukan secara automatik dan berkala untuk memastikan maklumat anda tidak hilang dalam sebarang keadaan.

Had Akses Kakitangan

Hanya kakitangan lv66 yang mendapat latihan perlindungan data dan telah menandatangani perjanjian kerahsiaan dibenarkan mengakses data pemain. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk mencegah sebarang penyalahgunaan dalaman.

Pematuhan Undang-undang

Dasar Privasi lv66 direka bentuk untuk mematuhi keperluan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami sentiasa mengemas kini prosedur dalaman apabila terdapat perubahan dalam landskap perundangan yang berkaitan.

1 Pengenalan

lv66 mengambil tanggungjawab melindungi privasi pemainnya dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami semasa menggunakan platform lv66.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform lv66, termasuk pengunjung laman web yang belum mendaftar, ahli berdaftar, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform kami melalui sebarang saluran termasuk laman web, aplikasi mudah alih, atau saluran sokongan pelanggan.

Dengan mendaftar akaun lv66 atau terus menggunakan platform kami, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini dalam keseluruhannya. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk menutup akaun anda jika perlu.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat lv66 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan anda dengan platform kami. Sebarang konflik antara dokumen-dokumen ini akan diselesaikan mengikut interpretasi yang paling menguntungkan kepada perlindungan privasi anda.

2 Maklumat Yang Kami Kumpulkan

lv66 mengumpul pelbagai kategori maklumat bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah gambaran menyeluruh tentang jenis data yang kami proses:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad, gambar Pengesahan akaun (KYC)
Maklumat Hubungan E-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi dan sokongan
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, nama pemilik, kaedah pembayaran Deposit dan pengeluaran dana
Data Aktiviti Sejarah permainan, taruhan, kemenangan dan kerugian Pengurusan akaun dan pematuhan
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan dan pengesanan penipuan
Data Kuki Keutamaan pengguna, sesi log masuk, analitik penggunaan Pengalaman pengguna dan pemasaran

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta. lv66 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti rekod perubatan, kepercayaan agama atau kecenderungan politik kecuali dikehendaki secara khusus oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan proses KYC disimpan dalam format yang disulitkan menggunakan piawaian industri terkini. Maklumat kad kredit atau debit tidak disimpan secara terus di pelayan kami — ia diproses melalui pembekal pembayaran yang telah mendapat pensijilan PCI-DSS.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap kepingan maklumat yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang spesifik dan sah. Berikut adalah huraian terperinci tentang bagaimana lv66 menggunakan data peribadi anda:

  • Pengurusan akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun anda, memproses pendaftaran, mengesahkan identiti melalui proses KYC, dan memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dan efisien melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong termasuk FPX, TNG, GrabPay dan Boost.
  • Pencegahan penipuan dan pengesanan ancaman: Menganalisis corak aktiviti untuk mengenal pasti dan membendung sebarang percubaan penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform.
  • Sokongan pelanggan: Memproses dan menyelesaikan pertanyaan, aduan dan permintaan sokongan anda dengan lebih cekap menggunakan konteks interaksi terdahulu.
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, tawaran istimewa dan kemas kini platform kepada anda — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.
  • Penambahbaikan produk: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk memahami keperluan pengguna dan terus menambah baik pengalaman bermain di lv66.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa berkaitan sepertimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di bidang kuasa operasi kami.

lv66 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain di luar skop yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu. Setiap penggunaan data baharu akan diberitahu kepada anda melalui e-mel atau notis dalam platform.

4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

lv66 tidak menjual, tidak menyewa dan tidak memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform yang selamat dan mematuhi undang-undang, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan terhad:

  • Pembekal pembayaran bertauliah: Maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal pembayaran yang mendapat pensijilan PCI-DSS semata-mata untuk tujuan memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pembekal perkhidmatan teknologi: Termasuk perkhidmatan pengkomputeran awan, sistem pengesanan penipuan dan penyedia infrastruktur teknikal yang menyokong operasi platform lv66. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian privasi.
  • Pihak berkuasa kawal selia dan penguatkuasaan undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau dalam konteks siasatan rasmi yang sah.
  • Rakan kongsi pengesahan identiti: Perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti anda dengan cepat dan selamat sebagai sebahagian daripada proses pendaftaran atau pengeluaran.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda melalui lv66 diwajibkan untuk mematuhi dasar privasi yang setanding dengan tahap perlindungan yang kami berikan. Kami menjalankan semakan berkala ke atas semua rakan pembekal untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap standard privasi yang kami tetapkan.

5 Cookies dan Teknologi Penjejakan

lv66 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis cookies yang kami gunakan:

  • Cookies penting (wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan pengesahan transaksi. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Cookies prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami — halaman yang dilawati, tempoh sesi, dan halaman yang menyebabkan ralat — untuk membantu kami menambah baik prestasi platform.
  • Cookies fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Cookies pemasaran: Digunakan dengan persetujuan anda untuk memaparkan kandungan promosi yang relevan berdasarkan minat dan corak penggunaan anda.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan cookies melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform lv66. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus cookies, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

Kami juga menggunakan teknologi analitik untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat. Data analitik ini diproses dalam format yang tidak mengenal pasti individu secara langsung dan hanya digunakan untuk tujuan penambahbaikan produk dalaman.

6 Keselamatan Data

lv66 melabur secara konsisten dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk melindungi data anda daripada sebarang akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit.
  • Penyulitan data semasa penyimpanan menggunakan AES-256 untuk semua maklumat sensitif.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun pemain.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber berdedikasi.
  • Ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
  • Sandaran data yang disulitkan dilakukan setiap hari dengan penyimpanan di lokasi yang berasingan secara geografi.
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk memastikan kakitangan hanya mengakses data yang berkaitan dengan tugas mereka.
  • Log audit komprehensif bagi semua akses dan pengubahan data.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang 100% terjamin daripada risiko siber. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang material yang mempengaruhi data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas insiden dikesan sepertimana yang ditetapkan oleh amalan terbaik industri.

Anda turut mempunyai peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda. Sila pastikan kata laluan anda kuat dan unik, jangan kongsikan kelayakan log masuk anda dengan sesiapa, dan sentiasa log keluar dari peranti yang dikongsi.

7 Hak-hak Privasi Anda

Sebagai pemain lv66, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kesemua hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami:

Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Minta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau lapuk. Kami akan mengemas kini rekod anda dengan segera setelah pengesahan identiti selesai.

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data anda. Tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman segera sesetengah rekod.

Hak Sekatan Pemprosesan

Minta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu, misalnya semasa anda mempertikaikan ketepatan maklumat.

Hak Mudah Alih Data

Minta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain mengikut kehendak anda.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung. Anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan yang berkaitan dengan data peribadi untuk memastikan keselamatan maklumat anda.

8 Tempoh Penyimpanan Data

lv66 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Panduan tempoh penyimpanan umum adalah seperti berikut:

  • Maklumat akaun aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun.
  • Rekod transaksi kewangan: Minimum 7 tahun sepertimana yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
  • Dokumen KYC: 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat atau selepas urus niaga terakhir, yang mana lebih lewat.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan: 3 tahun daripada tarikh interaksi terakhir.
  • Data analitik dan log teknikal: 13 bulan dari tarikh pengumpulan.
  • Data pemasaran (jika anda telah berhenti melanggan): Dipadam dalam masa 30 hari dari tarikh pembatalan langganan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam atau dianonimi dengan cara yang memastikan ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi. Proses pemadaman dijalankan secara automatik melalui sistem pengurusan rekod kami yang dijadualkan.

9 Pautan dan Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform lv66 mungkin mengandungi rujukan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, sistem pembayaran dan alat komunikasi pelanggan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada data yang dikumpul dan diproses terus oleh lv66.

lv66 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pembekal permainan atau pihak ketiga lain yang mungkin memproses data anda secara berasingan dalam konteks penyediaan perkhidmatan mereka. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi pembekal berkaitan untuk memahami cara mereka mengendalikan data anda.

Semua pembekal permainan dan teknologi yang bersepadu dengan platform lv66 telah melalui proses penilaian keselamatan dan privasi sebelum dibenarkan beroperasi di platform kami. Kami hanya bekerjasama dengan pembekal yang mematuhi piawaian keselamatan dan privasi yang setanding dengan standard kami sendiri.

10 Perlindungan Kanak-kanak

Platform lv66 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar akaun lv66 tanpa kebenaran diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami serta-merta.

lv66 melaksanakan langkah-langkah pengesahan umur yang kukuh semasa proses pendaftaran dan melalui proses KYC untuk memastikan hanya individu dewasa yang layak mempunyai akses kepada platform permainan kami.

11 Pindaan Dasar Privasi

lv66 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam cara kami mengendalikan data, perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan, atau keperluan pematuhan undang-undang yang baharu.

Setiap kali kami membuat pindaan yang material, kami akan memberitahu anda melalui:

  • Notis e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
  • Paparan notis yang jelas di laman utama dan halaman log masuk platform.
  • Pop-up pemberitahuan dalam akaun anda semasa log masuk seterusnya.

Penggunaan berterusan platform lv66 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan merupakan persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami mengesyorkan anda mengunjungi halaman ini secara berkala untuk sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi privasi anda.

Versi semasa Dasar Privasi ini adalah Versi 2.4, dikemas kini pada Januari 2026. Senarai perubahan berbanding versi terdahulu tersedia atas permintaan melalui pasukan sokongan pelanggan kami.

12 Hubungi Kami Mengenai Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut:

  • Live chat di platform lv66 — purata masa respons kurang dari 3 minit, 24/7.
  • WhatsApp — untuk pertanyaan segera yang memerlukan maklum balas pantas.
  • E-mel rasmi — [email protected] untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi.

Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang melibatkan hak data (akses, pembetulan, pemadaman), tempoh pemprosesan adalah sehingga 14 hari bekerja bergantung kepada kompleksiti permintaan.

Apabila menghubungi kami berkaitan data peribadi, sila sediakan nama pengguna atau nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses. Kami mungkin meminta pengesahan identiti tambahan sebelum mendedahkan atau mengubah sebarang maklumat akaun demi keselamatan anda.

Soalan Lazim

Soalan Lazim Tentang Privasi lv66

Tidak sama sekali. lv66 tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengoperasikan platform — seperti pemproses pembayaran dan sistem KYC — dan kesemua mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui pasukan sokongan pelanggan kami. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod seperti rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC perlu disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia — biasanya antara 5 hingga 7 tahun. Kami akan memaklumkan kepada anda dengan jelas data mana yang boleh dipadam serta-merta dan mana yang perlu disimpan buat sementara waktu atas sebab perundangan.

lv66 tidak menyimpan sebarang maklumat kad kredit atau debit secara langsung di pelayan kami. Semua transaksi kad diproses terus melalui pembekal pembayaran yang mendapat pensijilan PCI-DSS Level 1 — standard keselamatan tertinggi dalam industri pembayaran global. Untuk kaedah pembayaran tempatan seperti FPX, TNG dan e-dompet, transaksi dilindungi dengan penyulitan end-to-end sepanjang keseluruhan proses.

Akses kepada data peribadi pemain adalah terhad secara ketat kepada kakitangan yang memerlukannya untuk melaksanakan tugas mereka — contohnya, agen sokongan pelanggan yang mengendalikan pertanyaan anda, atau pasukan pematuhan yang menjalankan semakan KYC. Setiap akses dilog secara automatik dan diaudit oleh pasukan keselamatan dalaman. Tiada kakitangan yang boleh mengakses data pemain di luar skop tanggungjawab kerja mereka.

Apabila anda menutup akaun lv66, sebahagian besar data peribadi anda seperti keutamaan permainan, data pemasaran dan maklumat profil akan dipadam atau dianonimi dalam masa 30 hari. Rekod kewangan dan dokumen KYC akan disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa sebelum dipadam secara kekal. Anda akan menerima pengesahan e-mel apabila akaun anda telah ditutup sepenuhnya.

Ya, anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti melanggan" di bahagian bawah mana-mana e-mel promosi yang anda terima, atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus. Permintaan pembatalan langganan akan diproses dalam masa 5 hari bekerja. Perlu diingat bahawa pembatalan langganan pemasaran tidak menjejaskan penerimaan e-mel transaksi penting seperti pengesahan pengeluaran atau notis keselamatan akaun.
Platform Dipercayai Pemain Malaysia

Sertai lv66 — Bermain dengan Keyakinan Penuh

Privasi anda dilindungi dengan teknologi penyulitan terkini. Nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan di lv66 — platform pilihan pemain Malaysia.

SSL 256-bit
Data Disulitkan
Sokongan 24/7
KYC Dipercayai
English